Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін та повернення Обмін та повернення товару в інтернет-магазині trinket shop На товари, придбані на сайті trinket shop поширюється дія закону України "Про захист прав споживачів". Щоб запобігти непорозуміння, просимо Вас звернути увагу на наведений нижче порядок здійснення процедури обміну або повернення товарів. Покупець має право на повернення або обмін придбаного товару: 1. Товар неналежної якості: несправний, має суттєві недоліки, що виключають його використання (вина компанії-виробника чи компанії-постачальника); 2. Товар належної якості, але з якихось причин не підійшов покупцю, при цьому товар не був у використанні, збережена цілісність упаковки (пломби тощо) та розрахунковий документ. Товари неналежної якості - Для початку необхідна експертиза, проведена у нашому сервісному центрі для підтвердження суттєвих недоліків. - До товарів неналежної якості належать товари: товар із нестачею, тобто. з будь-яким невідповідністю вимогам нормативно-правових актів, нормативних документів, умовам договорів або вимог, що висуваються до нього, а також інформації, наданої виробником (виконавцем, продавцем) товар із суттєвим недоліком (істотним вважають недолік, який унеможливлює або неприпустиме використання товару за ним цільовим призначенням, з вини виробника). Товари належної якості 1. До товарів належної якості відносяться всі товари, які не були у використанні, а також збережено їх товарний вигляд. Поверненню підлягає лише новий товар, який не має слідів використання та не перебував в експлуатації, за умови: 2. збереження його товарного вигляду та споживчих властивостей; 3. відсутність слідів використання та забруднень; 4. збереження пломб, ярликів, бирок, захисних плівок; 5. збереження заводського маркування; 6.цілісності, неушкодженості, безпеки всіх елементів індивідуальної (заводської) упаковки; Адреса повернення або обміну товару належної та неналежної якості Обмінювати або повернути товар можна протягом 14 днів за допомогою служби доставки Хто платить за пересилання товару належної та неналежної якості? У разі повернення або обміну товару належної якості ми не відшкодовуємо витрати, пов'язані з вартістю послуг з доставки товару. У разі відмови від товару вартість послуги з доставки оплачується покупцем

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.